蘇澳裝飾員工工作管理規(guī)范及考核標準.doc

蘇澳裝飾員工工作管理規(guī)范及考核標準 ，希望對大家有所幫助。
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蘇澳裝飾公司員工管理規(guī)范 （試行） 前言 "無以規(guī)矩，不成方圓"。
為確保本公司各項工作能有條不紊地順利進行，使各部門職能清楚，每位員工職責明確，且有章可循，有據(jù)可依，以維護公司正常的工作秩序，規(guī)范員工的言行，調動員工工作的積極性，促進公司的進一步發(fā)展，故根據(jù)我公司實際特制定出公司管理制度。
總則
1、熱愛祖國，熱愛裝飾行業(yè)，忠實本公司，遵紀守法，恪盡職守、愛崗敬業(yè)，永不懈怠。

2、服從領導，維護公司總經理權威，嚴格執(zhí)行領導的工作安排，遵守公司的各項規(guī)章制度，不斷學習與鉆研，努力提高自己的業(yè)務能力，勇于進取，積極工作。

3、遵守職業(yè)道德，誠實守信，熱情待客，優(yōu)質服務，文明禮貌，垂范平和。

4、熱愛集體、關心同志，團結協(xié)作，互相幫助，共同進步。
細則 日常辦公管理制度
第一節(jié)行為規(guī)范：
1、工作人員上班時須佩帶胸卡，衣冠整潔如時，打扮大方得體，精神飽滿。

2、按時上下班，有事、因病須請假，因公外出須向行政部報告，并填寫外出辦事登記表，以便統(tǒng)籌全局工作。

3、愛護辦公設施設備，保持工作環(huán)境及辦公設備的清潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰，不得在辦公場所的墻壁或門窗上亂刻劃、亂張貼。

4、工作時間在辦公場所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒，不得吵罵爭斗、說臟話，干不文明的事以及干與工作無關的事。

5、未經上級允許，不得隨意搬移辦公設備，改動辦公設施，不得使用為客戶準備的紙杯子，不得公司物品私用，不得用公司電話打私人電話。
損壞公物照價培償。

6、每日，各部人員下班前，必須認真收檢好辦公資料，關閉電器電源以及關好門窗之后方能離去。

7、全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事，不得做有損他人利益的事。
不得侵公利私，不得弄虛作假，不得私自接受客戶的饋贈，應誠實勞動，合法創(chuàng)收。

8、注意禮儀禮節(jié)，對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
無論有無客戶，同事之間都應有良好的禮儀。

9、工作場所嚴禁吸煙（客戶除外）
10、熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
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1、在任何場合應用語規(guī)范，禮貌用語，語氣溫和，音量適中。
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2、遇有客人進入公司，前臺接待人員應及時站起，主動問好，問清事由，合理安排。
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3、接聽電話應及時，一般鈴響不超過三聲，重要電話作好接聽記錄，嚴禁長時間占用公司電話。
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4、會議期間，全體員工把手機調至靜音模式。

第二節(jié)考勤制度：
1、員工上下班實行辦公室簽到制，因公辦事遲到或外出辦事須提前告知相關部門。

2、根據(jù)本公司實際、實行每周調休工作制，即：每周星期一至星期五為可調休時間，如需要調休，必須提前一天到相關領導處登記，周
六、周日正常上班。

3、每周星期一上午8:40全體員工必須準時參加工作例會，并作好工作計劃的準備，同時帶上筆記本認真記錄。

4、每周日下午5：00全