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物業(yè)管理公司監(jiān)控領(lǐng)班崗位職責(zé)WI-NWGZ-AL.KF-02-11.doc

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物業(yè)管理公司監(jiān)控領(lǐng)班崗位職責(zé)WI-NWGZ-AL.KF-02-11


廣州新世界物業(yè)管理有限公司作業(yè)文件 文件編號(hào)WI-NWGZ-AL.KF-02-11 版本號(hào) A 崗位職責(zé)修訂狀態(tài)號(hào)0 頁 碼 1/1 監(jiān)控領(lǐng)班崗位職責(zé) 1.對(duì)客服主任負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)監(jiān)控安全管理的指示和規(guī)定； 2.熟悉并掌握消防報(bào)警設(shè)備和中央監(jiān)控的使用性能，保證救災(zāi)過程操作有序、準(zhǔn)備迅 速； 3.管理當(dāng)值人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，早、中班注意保持干凈、物品擺放整齊，各類控制臺(tái) 保持無灰塵； 4.檢查各班交接班設(shè)備的運(yùn)行情況記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)； 5.管理監(jiān)控背景音樂要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客人。
消防中心 各種公物、設(shè)備設(shè)施要愛惜使用； 6.檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，報(bào)相關(guān)部門處理；遇到重大問 題立即報(bào)告部門主任； 7.消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即通知消防巡邏隊(duì)員或區(qū)域保安趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，如 屬火災(zāi)報(bào)警，按“火災(zāi)處理程序和應(yīng)急方案”處理，并報(bào)消防主管及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo) ，如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位； 8.消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不準(zhǔn)私自占用，影響消防聯(lián)絡(luò) ，處理好各類消防報(bào)警及電話投訴，并作好記錄匯報(bào)； 9.管理當(dāng)值值班時(shí)間不準(zhǔn)在中心抽煙、睡覺、看報(bào)，有事離崗必須得到主任同意； 10.對(duì)進(jìn)入消防中心的人員做好管理與登記。



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