04經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé).doc

04經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé)

文件編號(hào)WI-NWGZ-AL.JY-02-04 廣州新世界物業(yè)管理有限公司作業(yè)文件 版本號(hào) A 崗 位 職 責(zé) 修訂狀態(tài)號(hào)0 頁(yè) 碼 1/1 經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配; 2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況； 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個(gè)人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查； 4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 5. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備，掌握物品的領(lǐng)用及消耗，在保證服務(wù)質(zhì) 量的前提下，厲行節(jié)約，堵塞漏洞，降低成本，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng)，用品添置更新計(jì)劃； 7.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作； 8.配合部門(mén)做好VIP接待工作； 9.平級(jí)之間加強(qiáng)溝通、配合，將工作做好。