績效管理重點筆記-人力資源管理師二級考試.doc

績效管理重點筆記-人力資源管理師二級考試,有重點標(biāo)記版本
第四章績效管理微軟雅黑微軟雅黑表格微軟雅黑第四章績效管理
微軟雅黑績效管理概念模型
微軟雅黑
微軟雅黑績效管理的概念
微軟雅黑績效管理為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工個人或群體的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績，以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析、評價，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質(zhì)，挖掘其潛力的活動過程。
微軟雅黑績效考評一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度，用來衡量、評價并影響員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，考察員工的實際績效，了解員工可能發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。
微軟雅黑績效管理和績效考評的區(qū)別：
微軟雅黑績效管理
微軟雅黑績效考評
微軟雅黑一個完整的管理過程
微軟雅黑管理過程中的局部環(huán)節(jié)
微軟雅黑側(cè)重于信息溝通與績效提高
微軟雅黑側(cè)重于判斷和評估
微軟雅黑伴隨管理活動的全過程
微軟雅黑只出現(xiàn)在特定的時期
微軟雅黑事先的溝通與承諾
微軟雅黑事后的評估
微軟雅黑績效管理的概念
微軟雅黑績效：不僅包括勞動者勞動活動的結(jié)果，即凝結(jié)勞動，還包含著勞動者潛在勞動和流動勞動。
微軟雅黑績效的含義：最終勞動成果；員工在勞動過程中的表現(xiàn)：勞動態(tài)度、行為；員工的潛質(zhì)，即心理品質(zhì)和勞動素質(zhì)
微軟雅黑能力和態(tài)度是員工業(yè)績變化的內(nèi)因和根據(jù)微軟雅黑。微軟雅黑
微軟雅黑
微軟雅黑第一節(jié)績效考評的方法與應(yīng)用
微軟雅黑第二節(jié)績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計
微軟雅黑第三節(jié)關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用
微軟雅黑第四節(jié)度考評方法
微軟雅黑第一節(jié)績效考評的方法與應(yīng)用
微軟雅黑第一單元績效考評的方法
微軟雅黑一、績效考評的效標(biāo)
微軟雅黑效標(biāo)評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達到的水平要求。
微軟雅黑效標(biāo)的類別：
微軟雅黑特征性效標(biāo)
微軟雅黑考量員工是怎樣的人，側(cè)重點是員工的個人特質(zhì)，如忠誠度、溝通能力、可靠度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等
微軟雅黑行為性效標(biāo)
微軟雅黑側(cè)重點考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作”，對人際接觸和交往頻繁的工作崗位比較重要。
微軟雅黑結(jié)果性效標(biāo)
微軟雅黑側(cè)重點考量“員工完成了哪些工作任務(wù)或完成了哪些產(chǎn)品，其工作成效如何？”。一般包括工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面內(nèi)容。難點在于量化。
微軟雅黑
微軟雅黑二、績效考評方法的種類
微軟雅黑績效考評的方法，按照所選擇的效標(biāo)不同，主要掌握三種類型：
微軟雅黑行為導(dǎo)向型的考評方法
微軟雅黑主觀考評法：排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和